Kulke, Elmar (Hrsg.):
Dem Konsumenten auf der Spur.
Neue Angebotsstrategien und Nachfragemuster.

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2005. 145 Seiten.

 

ISBN 978-3-936438-56-7


25,00 EUR inkl. MwSt (D)
 

 

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Kaufzurückhaltung der Konsumenten und stagnierende oder sich verringernde Einzelhandelsumsätze prägen gegenwärtig die Diskussion zum Einzelhandel. Unternehmen scheinen ihre einzige Überlebensstrategie in Rabattschlachten nach dem Motto „Geiz ist geil" zu sehen. Ist dies wirklich der richtige Weg, Kunden anzusprechen, und welche Standorte und Betriebsformen können überleben?
Unter der Bedingung hoher, aber stagnierender und teilweise unsicherer Einkommen werden persönliche Verhaltensweisen zur stärksten Strukturen und Standorte prägenden Größe. Immer häufiger sind bei jedem einzelnen Käufer Verhaltenspolarisierungen zu beobachten: Kunden achten bei Grundnahrungsmitteln wie Mehl und Milch auf jeden Cent, kaufen als „smart-shopper" exklusive Markenprodukte dort, wo sie gerade zu Sonderpreisen zu bekommen sind, schlürfen zum Freizeitvergnügen aus Übersee frisch eingeflogene Austern und legen weite Entfernungen zum Erwerb von Öko-Kartoffeln zurück. Hybridisierungen bei der Orientierung auf Preis und Warengruppen sowie ständig wechselnde Einkaufsziele kennzeichnen die neuen Einkaufsmuster.
Der Einführungsbeitrag dieses Bandes (E. KULKE) gibt eine Übersicht der das Einkaufen prägenden Determinanten.
Es folgen Beiträge zur Veränderung der räumlichen Orientierungen und der Auflösung von „Nearest-Center-Bindungen" (N. MARTIN) sowie zum Bedeutungswandel von Motivationen, insbesondere dem Öko-Einkauf (J. WEISS). Wie sich unter diesen Bedingungen neue Standorte in Transiträumen behaupten (J. KORN) und welchen Bedeutungsgewinn neue Distributionssysteme wie E-Commerce erlangen (S. HENSCHEL), diskutieren die folgenden Aufsätze.